Для селлеров Wildberries · 7 мин чтения

Как продвигать новый товар на Wildberries

Новая карточка стартует с нуля: ни продаж, ни отзывов, ни позиций. Продвижение нового товара вайлдберриз — это про то, как за первые недели набрать сигналы, которым доверяет алгоритм. Разбираем пошаговый план разгона карточки.

С чего начинается продвижение нового товара

Продвижение нового товара вайлдберриз строится на одной логике: площадке нужны доказательства, что товар покупают и им довольны. Алгоритм поднимает карточки с заказами, выкупом, отзывами и высоким рейтингом. Значит, ваша задача в первые недели — быстро накопить эти сигналы. Реклама здесь лишь ускоритель, а не замена качественной карточки.

Шаг 1. Идеальная карточка на старте

У новой карточки нет права на слабое первое впечатление — трафик дорогой, второго шанса не будет. Перед запуском соберите всё:

• Цепляющее главное фото и инфографика по выгодам.
• Описание с ключевыми запросами, заполненные характеристики.
• Конкурентная цена — на старте часто чуть ниже рынка для разгона.
• Достаточный остаток на складе, чтобы не уйти в Out of Stock на пике.

Шаг 2. Первые продажи и выкуп

Алгоритму важны не только заказы, но и выкуп — сколько людей реально забрали товар. Высокий процент возвратов на старте бьёт по карточке сильнее всего. Поэтому в первые недели критично, чтобы товар соответствовал ожиданиям: верные размеры, честные фото, качество как на картинке.

Шаг 3. Первые отзывы — фундамент

Новый товар без отзывов покупают неохотно. Первые 10–20 отзывов решают, «взлетит» карточка или заглохнет. Стимулируйте отзывы легальными способами: вкладыш с просьбой оставить отзыв, безупречный сервис, быстрая отработка проблем. И сразу отвечайте на каждый отзыв — это видно и покупателям, и показывает, что магазин живой.

Шаг 4. Реклама для ускорения

Когда карточка готова и пошли первые отзывы, подключайте рекламу — авто-кампанию для охвата или поиск для целевых запросов. Реклама на старте нужна, чтобы быстрее набрать заказы и сигналы, но следите за ДРР: на разгоне он может быть выше нормы, главное — осознанно и не бесконечно.

Шаг 5. Работа с конверсией и рейтингом

Параллельно отслеживайте конверсию карточки и рейтинг. Если трафик идёт, а заказов мало — правьте фото, цену, описание. Если появляется негатив — отрабатывайте быстро, чтобы он не уронил рейтинг молодой карточки. Чем выше рейтинг и конверсия, тем дешевле дальнейшее продвижение.

Почему отзывы — самый недооценённый рычаг разгона

На старте каждый отзыв весит максимально много, а ресурсов у селлера мало. Быстрые, спокойные ответы на отзывы решают сразу несколько задач: удерживают конверсию дорогого рекламного трафика, помогают смягчить негатив и подтягивают рейтинг. Отвечать вручную круглосуточно в период разгона тяжело — отзывы идут ночью и в выходные. Поэтому автоматизация ответов в первые недели даёт ощутимый прирост к скорости продвижения нового товара.