Для селлеров Wildberries · 6 мин чтения

Сколько стоит логистика на WB

Логистика вайлдберриз — тарифы за доставку товара до покупателя и обратно. Это вторая по величине статья расходов после комиссии, и от неё напрямую зависит ваша маржа.

Логистика на WB — это не фиксированная сумма, а тариф, зависящий от габаритов товара, склада и того, выкупил покупатель заказ или вернул. Разберём, из чего складывается стоимость доставки и как её снизить.

Из чего складывается логистика

Стоимость доставки на Wildberries формируется из нескольких составляющих:

• Прямая логистика — доставка товара со склада WB до пункта выдачи или покупателя.
• Обратная логистика — возврат товара на склад, если покупатель не выкупил.
• Габариты и вес — крупный и тяжёлый товар возить дороже.
• Удалённость склада — доставка из дальнего региона стоит больше.

Как габариты влияют на тариф

Логистика тарифицируется по объёму товара. Чем больше коробка, тем выше плата за доставку каждой единицы.

Обратная логистика — скрытый пожиратель маржи

Самая болезненная часть логистики — возвраты. Когда покупатель не выкупает заказ, вы платите и за доставку до него, и за возврат на склад. На категориях с низким выкупом (одежда, обувь) обратная логистика может удвоить логистические расходы.

• Выкуп 90% — обратная логистика почти не влияет на экономику.
• Выкуп 35% — две трети заказов возвращаются, и каждый возврат стоит денег.

Поэтому процент выкупа — это не абстрактная метрика, а прямой множитель ваших логистических расходов.

Как считать логистику в себестоимости

Чтобы понять реальную логистику на единицу, нельзя брать только прямую доставку. Нужно учесть долю возвратов:

1. Возьмите тариф прямой логистики.
2. Добавьте обратную логистику, умноженную на долю невыкупа.
3. Полученную сумму закладывайте в переменные расходы на единицу.

Только так расчёт маржи и точки безубыточности будет честным.

Как снизить логистические расходы

• Оптимизируйте упаковку. Меньше габариты — дешевле каждая доставка.
• Поднимайте процент выкупа. Меньше возвратов — меньше обратной логистики.
• Точные фото и размеры. Покупатель получает то, что ожидал, и реже возвращает.
• Распределяйте товар по складам. Ближе к покупателю — короче и дешевле плечо доставки.
• Отсекайте проблемные размеры. Если конкретный размер постоянно возвращают, пересмотрите сетку.

Связь выкупа, отзывов и логистики

Главный рычаг снижения логистики — процент выкупа, а он во многом зависит от ожиданий покупателя. Если фото, описание и отзывы дают честную картину, человек получает то, что ждал, и забирает заказ. Если же в отзывах жалобы на несоответствие, а вы на них не реагируете, выкуп падает, возвраты растут, логистика дорожает. Работа с отзывами и контентом напрямую влияет на ваши логистические расходы.

Логистика и позиции в выдаче

Скорость доставки влияет не только на затраты, но и на ранжирование. Товар, который доедет быстрее, WB показывает выше. Распределение по складам и контроль остатков работают сразу на две цели — экономию и видимость карточки.