Для селлеров Wildberries · 7 мин чтения

Как планировать контент для Wildberries

Контент план вайлдберриз помогает не делать карточки наспех и не забывать про сезоны и акции. Это график, который заранее отвечает на вопрос «что и когда обновить», чтобы карточки всегда были актуальны, а не дорабатывались в последний момент.

Зачем селлеру контент-план

Карточка на WB — это не статичный объект, который один раз сделал и забыл. Фото, инфографика, тексты и видео нужно обновлять под сезон, под акции, под новые отзывы и под изменения в нише. Без плана это происходит хаотично: вспомнили про новогодние товары в декабре, инфографику переделали, когда упали продажи.

Контент-план превращает реактивную работу в плановую. Вы заранее знаете, что карточки купальников надо обновить к маю, а подарочные наборы — к декабрю.

Из чего состоит контент карточки

Прежде чем планировать, зафиксируйте элементы, которые вообще можно менять:

• Главное фото — самый важный элемент, влияет на кликабельность в выдаче.
• Галерея и инфографика — раскрывают преимущества, снимают возражения.
• Видео — показывает товар в действии.
• Заголовок и описание — SEO и убеждение покупателя.
• Характеристики — влияют на попадание в фильтры.

Привязка контента к сезонам

Основа плана — календарь спроса вашей ниши. Распишите по месяцам, когда растёт спрос на ваши товары, и отсчитайте назад время на подготовку контента.

Шаблон контент-плана

Не усложняйте — достаточно простой таблицы по столбцам:

1. Артикул / группа товаров — что обновляем.
2. Что меняем — фото, инфографика, текст, видео.
3. Повод — сезон, акция, новые возражения из отзывов.
4. Дедлайн — когда контент должен быть готов и залит.
5. Статус — запланировано, в работе, готово.

Такую таблицу удобно вести в любом онлайн-документе и пересматривать раз в неделю.

Отзывы как источник идей для контента

Лучший подсказчик, что менять в карточке, — это отзывы и вопросы покупателей. Если люди постоянно спрашивают про размер, состав или совместимость — добавьте это в инфографику. Если жалуются на то, что не поняли по фото, — переснимите ракурс.

Поэтому работа с отзывами и контент-план связаны напрямую: отзывы показывают реальные возражения, а контент-план превращает их в обновления карточки. Когда вы быстро отвечаете на отзывы и анализируете повторяющиеся темы, у вас всегда есть точный список того, что улучшить.

Как не утонуть в рутине

Контент-план работает, только если у вас есть время на сам контент. А время съедает текучка — в первую очередь ответы на отзывы и вопросы. Логика приоритетов простая: рутинные, повторяющиеся задачи отдайте на автоматизацию, а освободившееся время вложите в контент, который действительно двигает продажи. Карточку за вас никто не придумает, а вот отвечать на сотый однотипный отзыв вручную — необязательно.