Для селлеров Wildberries · 7 мин чтения

Поставка товара на WB: инструкция

Как сделать поставку вайлдберриз без ошибок: от создания заявки в личном кабинете до упаковки коробов и сдачи на склад. Пошагово, с разбором подводных камней.

Поставка — это процесс отправки товара на склад WB для последующей продажи по схеме FBO. Ошибки на любом этапе грозят отказом в приёмке, штрафами или заморозкой товара. Разберём порядок действий, чтобы поставка прошла с первого раза.

Шаг 1. Подготовка товара и карточек

До создания поставки убедитесь, что:

• Карточки товаров созданы и заполнены, у каждого артикула есть баркод.
• Товар промаркирован (баркоды наклеены на каждую единицу).
• Если категория требует — нанесены коды «Честный знак».
• Упаковка соответствует требованиям: товар защищён, ничего не торчит и не помнётся.

Шаг 2. Создание поставки в личном кабинете

В разделе «Поставки» создаёте новую заявку:

1. Выбираете тип поставки — короба (монопаллеты или микс) либо паллеты.
2. Добавляете артикулы и количество по каждому.
3. Загружаете данные — система сформирует план поставки.

На этом этапе важно точно указать количество: расхождение факта с заявкой при приёмке ведёт к проблемам.

Шаг 3. Выбор склада и коэффициент приёмки

WB предлагает склады с разными коэффициентами приёмки. Коэффициент — это множитель к стоимости логистики поставки:

• Коэффициент 0 или 1 — бесплатная или базовая приёмка.
• Повышенный коэффициент — склад загружен, приёмка платная и дороже.
• Иногда выгоднее подождать день-два и поймать слот с низким коэффициентом.

Выбор склада также влияет на скорость доставки покупателям: ближе к регионам спроса — выше позиции карточки.

Шаг 4. Упаковка и маркировка коробов

После согласования поставки система выдаёт штрихкоды коробов. Их нужно распечатать и наклеить:

• Каждый короб получает свой уникальный штрихкод.
• Внутри короба — товар с наклеенными баркодами.
• Соблюдайте лимиты по весу и габаритам короба, иначе откажут в приёмке.
• Не смешивайте товары в монокоробе, если выбрали этот тип.

Шаг 5. Получение пропуска и сдача на склад

Перед поездкой на склад оформляете пропуск (для самостоятельной сдачи) или передаёте короба транспортной компании. На складе:

1. Приезжаете в свой тайм-слот — опоздание грозит отказом.
2. Сдаёте короба согласно плану поставки.
3. Дожидаетесь приёмки и фиксации количества.

Шаг 6. Контроль приёмки

После сдачи следите за статусом в личном кабинете. Возможные расхождения:

• Недостача — приняли меньше, чем заявлено. Проверьте, всё ли сдали.
• Излишки — приняли больше. Тоже фиксируется и требует внимания.
• Брак при приёмке — товар не прошёл проверку упаковки.

Частые ошибки новичков

• Поставка в самый дорогой склад без проверки коэффициентов — переплата за логистику.
• Неправильная маркировка коробов — отказ в приёмке.
• Завоз слишком большой партии медленного товара — растёт плата за хранение.
• Расхождение факта и заявки по количеству.

После поставки — работайте с карточкой

Товар на складе — это половина дела. Дальше всё решает карточка: фото, цена, отзывы. Первые продажи приносят первые отзывы, и от того, как вы на них отвечаете, зависит рейтинг и конверсия. Запущенный негатив на старте может похоронить даже хороший товар. Поэтому параллельно с логистикой настройте работу с отзывами с первого дня продаж.