Для селлеров Wildberries · 8 мин чтения

Схема FBS на WB

FBS вайлдберриз как работает: товар хранится на вашем складе, а при заказе вы сами его собираете и привозите в пункт отгрузки WB. Маркетплейс берёт на себя только доставку до покупателя.

FBS (Fulfillment by Seller) — схема, где фулфилмент частично на продавце. В отличие от FBO, где товар лежит на складе WB, при FBS вы держите остатки у себя и реагируете на каждый заказ. Это даёт гибкость, но требует дисциплины: за просрочку сборки и отгрузки — штрафы и падение рейтинга. Разберём, как устроена схема FBS на Wildberries.

FBS и FBO: в чём разница

Это две основные модели работы на WB. Понимание различий — основа выбора схемы.

• FBO — товар заранее на складе WB. Маркетплейс хранит, собирает и доставляет. Продавец только поставляет партию.
• FBS — товар на складе продавца. При заказе продавец собирает его и везёт в пункт приёма/отгрузки WB, дальше WB доставляет покупателю.

Как работает FBS: пошагово

1. Вы загружаете остатки своего склада в личный кабинет.
2. Покупатель оформляет заказ на товар по схеме FBS.
3. Заказ появляется у вас в сборочных заданиях.
4. Вы собираете товар, печатаете этикетку и упаковываете в срок.
5. Везёте сборку в пункт приёма WB (или вызываете курьера, где доступно).
6. WB доставляет заказ до ПВЗ или двери покупателя.

Сроки сборки и отгрузки

Ключевое в FBS — уложиться в установленные сроки сборки и отгрузки. WB задаёт дедлайн на обработку заказа; просрочка ведёт к штрафам, отмене заказа и снижению рейтинга продавца. Поэтому FBS требует, чтобы кто-то ежедневно обрабатывал сборочные задания — это не пассивная схема.

Кому подходит FBS

FBS удобен в нескольких ситуациях. Он снижает риск заморозить товар на складе WB и даёт контроль над остатками.

• Тест новинок — продаёте небольшими партиями без поставки на склад WB.
• Дорогой или редкий товар — не хотите держать его на чужом складе.
• Крупногабарит — когда хранение на FBO дорого или неудобно.
• Свой склад уже есть — логистика налажена, проще отгружать самому.

Плюсы и минусы FBS

Плюсы: контроль над товаром и остатками, нет платы за хранение на WB, быстрый старт продаж без ожидания приёмки партии, гибкость в тестировании.

Минусы: вся сборка и отгрузка на вас, жёсткие сроки и штрафы за просрочку, доставка до покупателя дольше, чем с FBO, нужна постоянная обработка заказов.

Как совмещать FBS и FBO

Многие продавцы используют обе схемы. Ходовые позиции с предсказуемым спросом держат на FBO ради скорости доставки, а новинки, дорогой или редкий товар продают по FBS. Такой микс снижает риски и даёт гибкость по ассортименту.

FBS, скорость и отзывы

При FBS скорость доставки во многом зависит от вас: чем быстрее собрали и отгрузили, тем довольнее покупатель. Задержки и ошибки сборки — частая причина негативных отзывов. На такие отзывы важно отвечать оперативно и по делу, чтобы удержать рейтинг карточки и доверие покупателей.